Frente a los nuevos consensos entre la Superintendencia Nacional de Salud y los actores del sector para superar la crisis del sistema, los servicios BPO de auditoría y gestión de cartera se consolidan como las herramientas clave para transformar las intenciones regulatorias en liquidez real.
Diálogo por la sostenibilidad del sistema
Durante un encuentro formal liderado por la Superintendente María Andrea Godoy y más de 30 organizaciones de la salud, se fijaron las prioridades regulatorias para el sector:
- Atenciones prioritarias para pacientes en riesgo vital.
- Acceso a tecnologías sanitarias basadas en valor.
- Sostenibilidad financiera cimentada en la eficiencia y suficiencia de recursos.
De la norma a la liquidez de las entidades
Alcanzar la eficiencia exigida por la Superintendencia requiere que IPS y EPS optimicen sus procesos internos con soluciones BPO especializadas:
- Auditoría de cuentas médicas: Previene glosas en la fuente y garantiza que cada factura cumpla con los requisitos normativos y de FEV para una radicación limpia.
- Auditoría de calidad en salud: Evalúa la pertinencia médica y la adherencia a Guías de Práctica Clínica, protegiendo la seguridad del paciente y brindando respaldo técnico ante objeciones.
- Conciliación y gestión de cartera: Depura saldos en mora superior a 90 días mediante mesas de trabajo tecnificadas, acelerando el recaudo y reduciendo los días de cartera (DCO).
Noticia basada en el comunicado oficial de la Oficina Asesora de Comunicaciones de la Superintendencia Nacional de Salud (septiembre de 2026): “Supersalud inicia diálogos con los diferentes actores del sistema de salud“.
Elaborado por el equipo de Creación de contenido y redacción de notas, con foco en contenido digital y gestión de redes sociales de Delta A Salud.